Inleiding
Als student werk ik in een koffiebar op de campus genaamd TheBigC. TheBigC is een sociale onderneming met een innovatief businessmodel om op een efficiënte en effectieve manier tegemoet te komen aan de behoeften van mensen die getroffen zijn door kanker of een andere invasieve ziekte en om een sociale impact te creëren. Omdat we veel terugkerende klanten hebben omdat we op een universiteitscampus zitten en we onze prijzen moesten verhogen, wilden we iets terugdoen voor onze trouwe klanten. Dus legde ik het idee van een klantenkaartsysteem voor aan de eigenaar en oprichter Stefanie Veraghtert. Zij was het eens met dit project en mijn coaches van Digital Innovation ook.
Mijn rol
Voor dit project was ik de producteigenaar. Dit betekent dat ik niet de ontwikkeling deed, maar dat ik in feite de klant of de contactpersoon voor de klant was. Dit komt omdat ik door mijn werk in de koffiebar uit eerste hand weet wat we nodig hebben en hoe het systeem hierin kan voorzien.
Het team
Voor de ontwikkeling wil ik Jonas Claes en Hanne Verschueren bedanken. Dit zijn 2 medestudenten van de richting Digital Innovation die geweldig werk hebben geleverd bij de ontwikkeling van dit systeem (zie foto hieronder).